恭喜您迈出第一步,
予約の確認
通过管理车辆退货流程提供世界一流的客户服务,符合赫兹的政策和程序
个人欢迎所有客户,随时提供愉快的问候和专业的态度,协助行李,并以友好的方式回答问题
向客户提供发票及其费用的完整说明
使用有效的客户服务技术专业地解决客户问题和顾虑。在适用的情况下,可以在客户离开该位置之前直接向团队负责人查询该问题。
检查车辆并记录任何新的损坏或主要清洁要求并填写所需文件。
检查燃油油位和里程,并清楚地向客户解释最终费用
良好的书面和口头沟通能力。清楚,熟练地用英语沟通。鼓励使用其他语言的候选人申请。
在快节奏的环境中工作,完成各种任务。出色的组织和时间管理技能
展示专业精神和人际交往能力
在团队中工作良好的经验证明。
100%以客户为中心,在面向客户的环境中拥有丰富的经验
工作灵活,包括周末和假期; 并按要求加班
在所有天气条件下在户外工作
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